定義
我行信用卡密碼包含兩個(gè),分別是“查詢密碼”和“交易密碼”。
(1)查詢密碼:指持卡人手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、電話銀行等渠道進(jìn)行登錄查詢時(shí)需要驗(yàn)證的密碼,為6位數(shù)字密碼。
(2)交易密碼:指持卡人進(jìn)行刷卡消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、分期等交易時(shí)用到的6位數(shù)字密碼。
查詢密碼和交易密碼均為卡片級(jí),即不同信用卡可以設(shè)置不同密碼。若密碼因輸錯(cuò)次數(shù)過多而被鎖,可通過重置進(jìn)行解鎖。
設(shè)置/重置途徑
(1)寧波銀行手機(jī)銀行APP
點(diǎn)擊底部“信用卡”→“更多服務(wù)”→安全管理模塊內(nèi)“安全設(shè)置”中的“密碼管理”,可以進(jìn)行查詢密碼+交易密碼的設(shè)置/重置、修改以及密碼錯(cuò)誤鎖定清除。
(2)電話銀行
預(yù)留手機(jī)號(hào)碼或家庭電話撥打4000095574信用卡客服熱線,通過IVR自助語音系統(tǒng)設(shè)置/重置/修改查詢密碼和交易密碼。
刷卡消費(fèi)是否憑密的設(shè)置
我行信用卡核卡成功,默認(rèn)開通刷卡驗(yàn)密功能,客戶也可主動(dòng)選擇關(guān)閉刷卡消費(fèi)驗(yàn)密功能。
境外刷卡一般不需要校驗(yàn)密碼,具體需根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰬T例。
開通/關(guān)閉刷卡驗(yàn)證功能渠道:4000095574信用卡客服熱線、任意我行網(wǎng)點(diǎn)柜面填寫客戶需求申請(qǐng)書。